Trang này bao gồm các chính sách người sử dụng website x10deal.com và chính sách mua hàng cụ thể. Các chính sách mua hàng liên quan sẽ được cập nhật thêm tại trang sản phẩm hoặc các trang có nội dung mục đích tương tự.
Việc bạn sử dụng website này yêu cầu bạn đảm bảo cập nhật thường xuyên chính sách tại trang này. Chúng tôi sẽ không thông báo các chính sách chung tới từng người mà sẽ sửa đổi hoặc bổ sung tại trang này.
Đồng thời, việc sử dụng website này thể hiện rằng bạn đồng ý với các điều khoản và chính sách của chúng tôi.
1. Quyền và Trách nhiệm của Người dùng
Khi đăng ký tài khoản và mua hàng tại x10deal.com, bạn có các quyền và trách nhiệm sau:
Quyền lợi:
- Được tư vấn, hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
- Được hưởng các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng ( các đối tác sẽ có thêm chính sách riêng )
- Được yêu cầu xóa thông tin đơn hàng hoặc tài khoản sau mua nếu cần.
- Được phép đăng ký tài khoản và sử dụng tài khoản trên x10deal.com.
- Được phép gợi ý sản phẩm quý khách cần hoặc quan tâm.
Trách nhiệm:
- Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cá nhân khi sử dụng website vào bất cứ mục đích gì.
- Không sử dụng tài khoản x10deal.com vào mục đích gian lận, trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của chúng tôi.
- Không tự ý thu phí sử dụng đối với các thành viên khác.
- Không tự ý đưa ra thông tin sai sự thật về x10deal.com.
- Không truyền thông các thông tin không được cấp phép.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn với các hoạt động liên quan tới x10deal.com
2. Điều khoản Sử dụng Dịch vụ
Người dùng đồng ý không vi phạm các điều khoản sau khi sử dụng dịch vụ của x10deal.com:
- Không đăng tải, chia sẻ nội dung trái pháp luật, xúc phạm hoặc có tính chất đe dọa, phân biệt.
- Không sao chép, phát tán hoặc sử dụng nội dung của x10deal.com cho mục đích thương mại khi chưa được cho phép ( bằng các phương tiện chính thống của x10deal.com )
- Không giả mạo danh tính của x10deal.com hoặc các tài khoản người dùng khác.
- Không được sử dụng các tài liệu, hình ảnh, video,…không được cấp phép sử dụng.
- Không đảm bảo bất cứ quyền lợi tài chính nào cho người dùng khác.
- Không tự ý phát triển mô hình riêng để cạnh tranh trực tiếp với x10deal.com
- Không tự ý làm tài liệu sai sự thật về x10deal.com
3. Chính Sách Đổi/Trả và Hoàn Tiền
- Điều kiện đổi/trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ hóa đơn mua hàng.
- Thời gian đổi/trả: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Quy trình: Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline để được hỗ trợ.
- Phí đổi/trả: Sẽ được thông báo chi tiết tùy vào từng trường hợp cụ thể.
Xem chi tiết hơn tại: Chính sách hoàn tiền, Chính sách đổi trả
4. Trách nhiệm của x10deal.com
Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng như mô tả, đảm bảo chất lượng và nguồn gốc rõ ràng. Đồng thời, x10deal.com sẽ nỗ lực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi có sự cố phát sinh trong quá trình mua hàng.
Chỉ cần người dùng phát hiện và cung cấp bằng chứng đầy đủ chúng tôi sẽ đứng ra bảo vệ quyền lợi cho các bạn.
5. Mục đích và Phạm vi Thu thập Thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng chúng cho các mục đích như:
- Cung cấp, cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.
- Xác nhận đơn hàng và hỗ trợ trong quá trình thanh toán.
- Thông báo các chương trình khuyến mãi, deal hời mới nhất từ x10deal.com.
- Đáp ứng các yêu cầu pháp lý theo quy định hiện hành.
6. Phạm vi Thông tin Thu thập
Các thông tin cá nhân mà x10deal.com thu thập bao gồm:
- Thông tin cơ bản: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin tài khoản: Tên người dùng, mật khẩu.
- Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng (nếu cần thiết).
- Lịch sử mua sắm và các tương tác của bạn trên x10deal.com.
7. Thay đổi Điều khoản
Chính sách người dùng của x10deal.com có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo tới người dùng qua email hoặc thông báo trên website về các thay đổi này.
8. Liên hệ Hỗ trợ
Mọi câu hỏi và phản hồi về Chính Sách Người Dùng vui lòng liên hệ:
- Email: admin@x10deal.com
- Hotline: 0395.262.857
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 1/11/2024. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của x10deal.com.